Referenzen
...stehen im Breich der Kunden nun zur Verfügung. Bitte zögern Sie
nicht, Anfragen an diese zu richten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bestmöglich informiert aufmachen, uns zu kontaktieren.
10 REGELN DER ZUSAMMENARBEIT für zukünftige Kunden
VERTRAUEN UND AKZEPTANZ
Bei der Wahl eines Beraters/Kunden spielt immer auch die persönliche Sympathie/Antipathie eine große Rolle. Sollten Sie bemerken, dass eine Zusammenarbeit, die für uns immer auf Langfristigkeit ausgelegt ist, durch persönliche Abneigungen im Erstgespräch geprägt ist, zögern Sie nicht, dies zu sagen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, einen geeigneten Kollegen zu finden. Andernfalls wird die Beziehung von vorne herein durch Spannungen belastet, welche das Ergebnis und die Freude an der Arbeit deutlich verringern und behindern. Wir haben Respekt vor dem Mut Ihrer Entscheidung zur Selbstständigkeit; bitte respektieren Sie die ehrliche und professionelle Analyse der Machbarkeit Ihrer Idee. Dies gilt vor allem dann, wenn im Ergebnis unserer Arbeit eine Empfehlung zur Ablehnung des Starts Ihrer Selbstständigkeit gefällt wird. Wenn auch diese Entscheidungen allen Beteiligten schwer fallen, so sollen sie doch vor späteren „gescheiterten Existenzen“ bewahren und hohen finanziellen Schaden vermeiden.
RESPEKT UND TEAMGEIST
Wir hoffen, dass wir Sie in
der Beratung davon überzeugen können, dass nur ein gemeinsames Vorgehen
der Kleinunternehmer auf dem Markt, geprägt durch Respekt, Verantwortung
und Seriosität, ein langfristiges Überleben der einzelnen Firmen
gewährleistet. Eine John- Wayne Methode ist hier wenig hilfreich.
Leider scheiden 50% der Existenzgründer binnen der ersten 5 Jahre aus
der wirtschaftlichen Selbstständigkeit wieder aus. Als Gründer werden
Sie also nach Ihrem Start statistisch noch 5 Jahre als „Existenzgründer“
eingestuft. Diesen Zeitraum gilt es zu nutzen, um ein eigenes Profil zu bekommen
und damit den eigenen Arbeitsplatz, sowie die Schaffung neuer Arbeitsplätze
zu forcieren.
SIEGESWILLE UND KOOPERATION
Wir sind im aktuellen Beratungsfall für Sie so etwas wie ein Simulator für den Ernstfall (Gründung). Der Standardsatz: „Das macht alles mein Steuer-, Rechts- oder Unternehmensberater” führt direkt in die Sackgasse. Wir sind auf Ihre aktive, 100% Mithilfe angewiesen. Bedenken Sie, es geht immer nur um Ihren Plan und um Ihr weiteres Vorwärtskommen!
GEDULD UND TOLERANZ
Wir verstehen unsere Kunden, wenn sie mit ihrer Idee möglichst schnelle
Erfolge und gesteckte Ziele erreichen wollen. Aber dies ist nur nach einer
vorgegebenen Ordnung machbar, da es unser Ziel ist, alle unsere Kunden gleichbleibend
gut zu beraten. Wir verstehen uns wie eine Art Tower, welcher die kleinen
und großen Flieger im Luftraum sicher leitet und organisiert. Bitte
haben Sie immer Verständnis dafür, wenn ein anderer Kunde wegen
akuter Probleme vorgezogen wird. Denn: Sollte auch Ihnen mal „der Sprit
ausgehen“, können Sie sicher sein, dass sofort eine Landebahn und
geeignete Maßnahmen zur sicheren Landung zur Verfügung gestellt
werden.
SERIÖSITÄT UND BESONNENHEIT
Wir stellen Ihnen während der Beratung und auch danach unsere Kontakte gerne zur Verfügung. Nach unserer Erfahrung verspricht eine besonnene und fachmännische Vorgehensweise den größtmöglichen Erfolg. Vertrauen in unsere Empfehlungen hat sich für unsere Kunden bisher immer gelohnt
VOLLSTÄNDIGKEIT DER UNTERLAGEN
Kein Mensch käme auf den Gedanken, zu seiner Führerscheinprüfung oder einer bevorstehenden OP seine Unterlagen nicht vollständig einzureichen. Unsere Frage nach Ihren Unterlagen bedingt sich nicht aus einem bürokratischen Verständnis heraus, sondern ist wichtiger Bestandteil der späteren Ergebnisanalyse. Sollten Sie beim Zusammenstellen und Heraussuchen der Unterlagen schon Unlust und Langeweile verspüren, sind dies sichere Indizien für Frustrationen in der Selbständigkeit.
TERMINTREUE
Wir möchten Sie darum bitten, ähnlich wie bei Arzt- oder Gerichtsterminen, pünktlich und ohne weiteren Termindruck zu erscheinen oder aber mit entsprechendem Vorlauf (48 Stunden) vorher abzusagen. Wir bilden für die Zeit der Beratung ein Team, welches auf der Verlässlichkeit der verschiedenen Mitglieder (Zahnräder) beruht. Bricht einer aus, müssen alle anderen erstmal abbrechen. Denken Sie daran, es ist Ihre Geschäftsidee!
KOMMUNIKATION
Wir benötigen immer alle
wichtigen Informationen, die Sie oder Ihr Geschäft betreffen. Für
alle Fragen rund um Ihr Projekt stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Wir sind per Telefon, Handy, email, Fax und Post so gut wie immer für
Sie erreichbar. Sie für uns auch? Der Moment Ihrer Existenzgründung
ist ein bedeutender Einschnitt und Wandel in Ihrem Leben; lassen Sie es also
nicht schon jetzt zu, dass Telefonanrufe oder Briefe Sie nerven. Wir arbeiten
mit Ihnen, nicht gegen Sie.
FAIRNESS
Wir bitten Sie, während der Beratung alle Gebote der Fairness zu beachten. Wir sind der Verschwiegenheit verpflichtet und lehnen es ab, andere Menschen für Sie zu hintergehen oder eine unfaire, auf vertrauliche Informationen beruhende Wettbewerbsverdrängung durchzuführen.
ZAHLUNGSMORAL
Sie kaufen in der Zeit der Beratung
– und danach – unser Wissen, Erfahrungswerte, Kontakte und letztendlich
Ihren potentiellen Erfolg bei uns ein. Wären wir ein Handelsgeschäft
mit Produkten, würden Sie niemals an der Kasse zögern, diese Waren
sofort zu bezahlen. Da wir mit Dienstleistungen handeln, deren Gesamtwarenwert
für Sie nicht sofort sichtbar erscheint, möchten wir Sie dringend
darauf hinweisen, dass auch diese Waren sofort und vollständig an der
Kasse (Rechnung) zu begleichen sind. Beratungskostenzuschüsse sind Leistungen,
welche Sie beantragen und auch bekommen, diese sind unabhängig von unserer
Rechnung zu betrachten.